よくある質問

BISSOMMERとは誰ですか?

BISSOMMERは2014年の創業以来、ビキニ、ワンピース水着、モノキニ、タンキニなど、あらゆる種類の水着を専門に取り扱っています。経験豊富でプロフェッショナルなチームを擁するBISSOMMERは、お客様のニーズに応えるため、トレンドに合わせた新製品を企画・開発しています。デザイン・製造工程において、フィット感、ファッション性、素材、機能性を最優先に考え、あらゆる身体に自信と美しさをお届けします。高品質、競争力のある価格、そしてスタイリッシュなデザインを強みとするBISSOMMERの製品は、お客様から高い評価をいただいております。

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-- 問題や質問がある場合は、カスタマーセンター(support@bissommer.com)までお問い合わせください。

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BISSOMMERでのショッピング方法

1. 支払い方法
  • ペイパル
  • Paypalクレジット
 
2. クーポンコード
チェックアウト時に使用できる割引コードが作成されました。どのように使用すればよいですか?
1. 割引コード入力ボックスに入り、割引名をタップします。
2.「適用」をクリックします。
注意: 入力ボックスから割引コードを削除する場合は、「X」ボタンをタップします。

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1. 発送にはどのくらいかかりますか?
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2. 注文はどこにありますか?
発送完了後、発送確認メールをお送りいたします。ご注文状況の確認には、アカウントのメールアドレスと注文番号の両方をご記入ください。こちらをクリックしてください。
商品が期日までに到着しない場合は、発送後3ヶ月以内にご連絡ください。期日を過ぎた場合は、ご対応できない場合がございますのでご了承ください。
 
3. 発送に関するヒント
1) 配送には電話番号が必要です。ご注文の確認と発送確認をお送りできるよう、ご注文時に正しいメールアドレスをご入力ください。
2) APO/FPOおよび私書箱への配送は受け付けておりません。私書箱への配送で追加料金をお支払いいただいた場合、送料を返金いたします。
3) アラスカ、アメリカ領サモア、グアム、ハワイ、北マリアナ諸島、プエルトリコ、ヴァージン諸島の場合、送料が少々かかります。
4) ご住所は、アパートやマンション名、部屋番号など、詳細にご記入ください。お客様のご都合による未配達や追加送料は、BISSOMMERではお受けできません。

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BISSOMMERへようこそ!アカウントを作成すると、お客様はご自身の注文履歴や住所にアクセスできます。アカウントの作成は任意です。
注意:アカウントを一度も作成していない場合、アカウントにログインすることはできません。「パスワードを忘れた場合」をクリックしても無効です。
 
注文確認と発送確認
ご注文が完了すると、ご注文時に記載されたメールアドレスに注文確認が送信されます。そのため、メールアドレスが正しいことをご確認ください。
ご注文が完了し、お届け先へ発送されましたら、発送確認メールをお送りいたします。7日以内にご連絡がない場合は、お気軽にお問い合わせください。メールアドレス:support@bissommer.com
 
注文をキャンセルする
1) 注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?
倉庫からの発送前であれば、ご注文は簡単にキャンセルできます。返金をご希望の場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
2) キャンセル成功
カスタマーサービスがご注文のキャンセルに成功すると、ご注文キャンセルのお知らせメールが届きます。メールアドレスが正しいことをご確認ください。
注:注文や発送に関する情報が届かない場合は、カスタマー サービスに問い合わせて確認することができます。